■名入れについて■

■商品について■

■その他■

■名入れについて■

名入れって個人名を入れられるんですか?
名入れとは、基本的に「社名」「電話番号」「URL」「○○周年」など、同一デザインで製作する事をいいます。主に宣伝や販促、ノベルティ用に使われる事が多いです。1本ずつ別のデザイン(個人名)名入れも可能ですが、単価150円のオプション料金がかかります。
社名とロゴマーク両方入れられますか?
社名とロゴマーク両方もちろん印刷可能です。ロゴマーク等お決まりのデザインございましたら、メールにてデータ入稿をお願い致します。※画像データですと、トレースが必要になる為、データ修正代が別途2,000円(税抜)~(デザインの複雑さにより異なる)必要になります。
手書きのイラストも印刷できますか?
手書きのイラスト・文字・サインなども印刷可能ですが、トレースが必要な場合、データ修正代が別途2,000円(税抜)~(デザインの複雑さにより異なる)必要になります。ご入稿は「FAX」もしくは写真を撮って「メール」でご入稿ください。
注文前に印刷イメージを見れますか?
データ入稿頂きましたら、PDFにて原寸サイズにて印刷イメージ(版下校正)をメール致しますので、事前にご確認頂けます。イメージと違う場合には再校正も致します。版下校正は2回まで無料、3回目から手数料1,000円(税抜)が必要になります。
注文前に1本見本(サンプル)など作れますか?
現物校正サンプルは有償になります。
現物校正サンプル 一式3,000円~(税抜)+送料にて、校了後約1週間以内にお届けとなります。
PDFにて版下校正(印刷イメージ)は無料(2回まで)です。
名入れなしで注文は可能ですか?
名入れなしでの販売も可能です。お値段に関しましては別途お問合せください。
どのくらい小さい文字を印字できますか?
基本的に6pt(ポイント)以下の文字ですと読みづらくなりますので、お薦め致しておりません。また明朝体など一部線の細い書体は6ptでもかすれてしまいます。校正時に線を太くする等、対応可能な場合にはお客様にお伺いの上弊社で修正させて頂きます。
印刷は簡単に剥がれませんか?
どの商品も基本的なご使用方法で、印刷が剝がれる事のない様テスト致しておりますが、表面に傷などが入った場合に、そこから剥がれてくる可能性はございます。納品後1か月以内に剥がれてきた場合には刷り直し致しますので、ご一報ください。
実際の印刷がどんなものか見てみたいんだけど・・・
お客様のオリジナルデザインでの実物となりますと、版の製作が必要になりますので現物校正サンプル代(一式 3,000円税抜)が必要になります。 事務所に保存しております、他社様のロゴが入った印刷サンプルにて、印刷仕上がり等をご確認頂く事は可能です。※メール便にて一部無償にてお届け致します。
本体色ごとに印刷色を変えたい。
基本、本体色アソートの場合は、すべての本体色に合う印刷色をお薦めしておりますが、本体色ごとに印刷色を変える場合、色替え手数料2,000円(税抜)を頂戴しております。たとえば、本体色5色セットですべて印刷色を変えた場合、4色分の色替え手数料(2,000円x4)が発生致します。

■商品について■

記載の数量でしか注文できませんか?
記載の数量以外でも、ご注文承っております。但し、最小ロット以下につきましてはご遠慮いただいております。たとえば最小ロット100個でしたら、110個など半端な数量でも製作可能ですので、お気軽にお問合せ下さいませ。
掲載の商品しか名入れできませんか?
掲載の商品以外でも名入れ可能です。沢山の種類がございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
持込で名入れできますか?
商品持込での名入れも承っております。お値段に関しましては都度お見積りとさせていただきます。
尚、商品持込の場合、素材によってインク密着度が異なりますので、密着度テストでのロスを含めご希望数量より多めに納品して頂く事が条件になります。
商品がたくさんあってどれが良いかわからない。
お客様の「使用用途」「予算」をお伺いして、最も適した商品をご案内させて頂きますので、お気軽にお問合せくださいませ。
卒業記念品でおすすめはありますか?
卒業記念品ですと、シャープペン関係が大変好評です。三菱鉛筆の「クルトガ」シリーズや、芯が折れないZEBRA「デルガード」シリーズがお薦めです。
入社記念の粗品で検討。一番売れてる商品はどちらですか?
入社記念品として一番売れている商品は、三菱鉛筆の「ジェットストリーム」シリーズの多機能ペンが人気です。また営業さんに好評なのは手帳使いで「消えるボールペン」PILOT「フリクション」シリーズが好評です。
還暦記念で探しております。1本でも作れるものはありますか?
贈答用のボールペンで1本から製作可能な商品がございます。お気軽にお問合せくださいませ。
在庫の確保はできますか?
基本的に在庫の確保は致しかねます。但し、2~3日であれば確保出来る商品もございますので、前もってご相談くださいませ。
商品のみ購入は可能ですか?
名入れなしでのご注文&お値段に関しましては別途お問合せください。
のし箱のみ購入は可能ですか?
誠に恐れ入りますが、のし箱のみでの販売は行ってございません。ご了承くださいませ。
本体の色指定はできますか?
本体の色指定できる商品と、出来ない商品がございます。商品詳細ページの本体色が「5色セット」など、セット物に関しましては、色のご指定が出来ません。誠に恐れ入りますがご了承くださいませ。
最小ロットよりも少ない個数で注文はできますか?
誠に恐れ入りますが、基本的に最小ロット以下での製作は承ってございません。
但し、商品によっては最小ロット以下でも名入れ可能なものがございますので、お気軽にお問合せくださいませ。
サンプルは無料ですか?
商品サンプルは、弊社事務所にございます、他社名入れ済みの商品サンプルは無料でお届け可能です。
名入れなしサンプル・メーカー製・色指定などございましたら、有償にてサンプル発送になります。お客様のデザインでの名入れサンプルは、現物校正サンプル一式3,000円(税抜)が必要になります。

■その他■

注文は電話でもできますか?
お問合せはお電話で受け付けておりますが、ご注文は間違いがございますと大変ですので、FAXがメールフォームにて、ご注文をお願い致しております。 但し、再注文(前回同様)の場合には、お電話で承りましてご注文確認メールにご返信頂くだけで、ご注文可能です。
3営業日じゃ間に合わない。何とかならないかな?
弊社に在庫してございます商品でしたら、ご注文時期、工場の込み具合により、最短翌日出荷可能な場合がございますので、お急ぎの場合は一度お電話にてお問合せくださいませ。可能な限り対応させて頂きます。
商品の届く日は事前に教えてもらえるのでしょうか?
商品出荷日にメールにて、納品日と宅配便お問合せ番号をお送りいたします。
個人でも注文できますか?
もちろん個人の方でも喜んでご注文承っております。
キャンセルは可能ですか?
お問合せ、お見積り、校正イメージ作成の段階でのキャンセルは可能ですが、校正イメージ確認後(校了後)は製版作業・印刷作業に順次取りかかってしまいますので、いかなる場合につきましてもキャンセルはお受け出来ません。尚、受注生産品につきクーリングオフ制度も対象外となります。ご了承下さいませ。
クレジット払いはできますか?
クレジットカード払いは、佐川急便コレクト(代金引換)のみ承っております。
尚、クレジット払いの場合には、ご注文時にご指定頂きませんと対応出来ません。また総額の5%カード払い手数料が加算されますので、ご注意ください。
商品代金以外に必要な費用はありますか?
WEB記載の商品に関しましては、「版代」「名入れ代」込みの価格になりますので、オプションが必要な場合「オプション代金」、データ修正が必要な場合「データ修正代」、総額2万円以下の場合「送料」、また「振込手数料」総額1万円以下の場合「代引手数料」が別途必要になります。
後払い(請求書払い)は可能ですか?
基本的に後払いには対応致しておりません。誠に恐れ入りますがご了承くださいませ。
こちらの指定の帳票などに対応してもらえますか?
お決まりの書式などございましたら、対応可させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
請求書・納品書など宛名変更は可能ですか?
可能です。お気軽にお申し付けくださいませ。
領収証は発行してもらえますか?
基本的に代金引換の場合は、宅配便各社で発行致します領収証が公的に使用可能ですので、弊社での発行は致しておりません。銀行振込、また宛名変更の場合には別途領収証を発行致しますので、その旨をお申し付けくださいませ。
商品が時間通り届かなかったんだけど。
宅配便での時間指定も承っておりますが、その時の交通事情、天候などにより、ご指定のお時間にお届け出来ない場合がございます。イベントなどで到着時間の遅れが許されない場合には、前日ご指定でのお届けをお薦め致します。尚、宅配便の遅れによる損害賠償など弊社では一切の責任を負いかねますので、ご了承下さいませ。
商品を複数個所に分けて納品は可能ですか?
可能ですが、1箇所につき1,000円(税抜)別途必要になります。
総額2万円以上で送料サービスになりますが、複数個所お届けの場合2箇所目から実費になります。ご了承下さいませ。
届け先をイベント会場に直接送ってもらう事はできますか?
可能です。ご注文時に納品先を別途お申し付けくださいませ。
直接行って商品を見たいんだけど。
弊社事業所にご希望の商品在庫がない場合がございますので、一度お問合せの上ご来店くださいませ。
直接営業に来てもらえますか?
弊社、通信販売業者になりますので、直接の営業は行ってございません。直接の営業経費がかからない分、低価格にてご案内させて頂いておりますので、誠に恐れ入りますがご了承くださいませ。
はじめて作るので不安なんだけど、電話で色々相談できますか?
もちろん可能です。弊社と致しましてもお電話で詳しくお伺いして、お客様に合う最適な商品をご案内させて頂きく思っております。そしてご使用後には「注文して良かった」と思って頂きたいので、小さな疑問でもお気軽にお問合せくださいませ。
メールを送ってから返信が来ないんだけど・・・
誠に申し訳ございません。1営業日中に返信を心がけておりますが、たまに迷惑メールフォルダに自動振り分けされてしまい、確認出来ない場合がございますので、24時間経っても返信がない場合にはお手数かけ致しますが、ご一報くださいませ。
運送会社は指定できますか?
基本的には受け付けておりませんが、送料実費で宜しければ対応可能です。
※代金引換の場合は、取引のない宅配業者の指定は出来ません。弊社取引の宅配業者は「クロネコヤマト」「佐川急便」「ゆうパック」の3社になります。
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